Before sending your Mini Flex Neck Candle Lighter; perhaps the following will help:
Warranty & Instructions
(select your language and product)
Use Genuine Zippo Butane Fuel
If your Mini Flex Neck Candle Lighter still does not function properly after viewing the above instructions and is within 1 year of purchase, please contact consumer relations, by following the instructions below:
Please do not attempt to perform repairs yourself as it could damage the lighter beyond repair.
REPAIR STEPS
1. ΜΗΝ ταχυδρομήσετε το Mini Flex Neck Candle Lighter
- Οι ταχυδρομικοί και άλλοι κανονισμοί αποστολής των ΗΠΑ και άλλων χωρών περιορίζουν /και απαγορεύουν την αποστολή γεμισμένων ή προηγουμένως γεμισμένων, με εύφλεκτα υλικά, προϊόντων.
2. Προετοιμασία για επικοινωνία:
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή e-mail, οι ακόλουθες πληροφορίες είναι χρήσιμες για να σας βοηθήσουν με το Zippo Hand Warmer.
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση
- Τηλέφωνο
- Κωδικός ημερομηνίας – βρίσκεται στο πλάι του καυστήρα
- Απόδειξη αγοράς
- Θα χρειαστεί ένα e-mail που περιέχει μια φωτογραφία του αναπτήρα σας και μια φωτογραφία του κωδικού ημερομηνίας κάτω σφραγίδας στον αναπτήρα, είτε επικοινωνείτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω e-mail.
3. Επικοινωνία:
Η ικανοποίησή σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Οι ώρες λειτουργίας του τμήματος καταναλωτών είναι Δευτέρα-Παρασκευή 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. Εάν όλοι οι εκπρόσωποί μας είναι απασχολημένοι, αφήστε ένα μήνυμα και σίγουρα θα σας επιστρέψουμε την κλήση.
- E-mail: info@zippo.gr
- Τηλέφωνα: +30 210 8077913 / +30 210 8077957
Εάν διαπιστωθεί ότι το Hand Warmer σας καλύπτεται από την εγγύηση των 2 ετών και είναι μπορεί να γίνει αντικατάσταση, θα σας σταλεί ένα ίδιο. Εάν δεν μπορεί να γίνει ακριβής αντικατάσταση προϊόντος, λόγω μη διαθεσιμότητας, θα στείλουμε ένα προϊόν, συγκριτικά ίδιο με το δικό σας.
Για πελάτες εκτός των ΗΠΑ:
Είστε σημαντικοί για εμάς! Γι' αυτό έχουμε αποκλειστικούς αντιπροσώπους σχεδόν σε κάθε χώρα. Μην στέλνετε τον αναπτήρα σας στις Η.Π.Α. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα της Zippo της χώρας σας ή επικοινωνήστε με τον πλησιέστερο διανομέα της Zippo. Χρειάζεστε βοήθεια; Χρησιμοποιήστε τη διεθνή λίστα διανομέων μας.
Έχετε ερωτήσεις; Κάντε κλικ εδώ.